EVALUACIÓN DE CALIDAD DE CUALQUIER SISTEMA UTILIZANDO LA NORMA ISO/IEC 9126 E ISO/IEC14598

Creyendo en la política de Conocimiento Abierto he comenzado a medida que me falta poco por terminar mi tesis en la Honorable ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL - EN QUITO - ECUADOR, guiarles un poco para la EVALUACIÓN DE CALIDAD DE CUALQUIER SISTEMA UTILIZANDO LA NORMA ISO/IEC 9126  E ISO/IEC14598

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE SOFTWARE

1. PRINCIPIOS DE CALIDAD DE SOFTWARE

1.1 PRINCIPIOS DE CALIDAD

Se genera en base a la implementación de políticas de  calidad, cumpliendo los objetivos planteados, cumpliendo  responsabilidades y teniendo en cuenta la planificación de la calidad, el control de la calidad, la garantía de calidad y la mejora de la calidad.

 Los 8 principios de gestión de la calidad

Los principios de gestión de la calidad, de acuerdo a lo indicado en la norma ISO 9001 son:

1.- Enfoque al cliente: las organizaciones dependen de sus clientes, por lo tanto deben comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas.

2.- Liderazgo: los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la organización. Deben crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse en el logro de los objetivos de la organización.

3.- Participación del personal: El personal, a todos los niveles, es la esencia de la organización, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización.

4.- Enfoque basado en procesos: Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.

5.- Enfoque de sistema para la gestión: identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos.

6.- Mejora continua: la mejora continua del desempeño global de la organización, debe de ser un objetivo permanente de esta.

7.- Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones: las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y en la información previa.

8.- Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor: una organización y sus proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor.

Estos ocho principios de gestión de la calidad constituyen la base de las normas de sistemas de gestión de la calidad de la familia de Normas ISO 9000.

Autor Andrés Vivanco Villamar, CopyRight